天猫苏宁易购360摄像头维修服务存在欺*行为

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我于2021年3月9在天猫苏宁易购买了一个360摄像头,2024年8月31日发现不通电,就联系商家,商家就叫我微信联系售后维修人员,就叫我寄回去维修,寄到以后维修人员说是主板坏了不通电,就叫我再买一个,就寄回来了,寄回来以后我看二维码撕了。我就再买了一个,我昨天无事就拆开来看,结果是线松了,这就证明维修人员更本没打开看就说修不了,商家和维修人员的行为已经给我造成了损失,现在这个摄像头没有ID和二维码绑定不了。商家维修人员存在哄*客户的行为。要求商家和维修人员进行赔偿。

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