顺丰速运货物损坏及服务态度投诉
网友保保_6suOe7JT
处理中
本人于2025年5月19日11点在南昌井冈山大道海友酒店试用顺丰上门取件寄了一箱衣服加两箱周边,快递单号为SF0282244957929,由于周边易碎所以全程要求寄件小哥打木架且叮嘱商品易碎,寄出前也告知快递员周边价值在一万元以上,一定要小心,打木架,但快递员以不算重物拒绝打木架,我个人又在快递箱内放置两个纸箱以保护周边,本人于2025年5月20日签收快递,快递外纸箱明显压扁,全程录制开箱视频,周边有损坏,损坏了两对应援棒共四个两个手机链三个徽章一个冰箱贴,由于周边为稀缺限量,买家都是需要全新的外包装,外包装有损坏导致商品售卖不出去,顺丰专员多次处理,视频外包装损坏,内包装也损坏,有填充物,寄件产品也损坏,请联系顺丰专员需要按照市场价来赔付,不支持按原价赔付,二级市场本人售卖价格所有商品总计为3121元,原价为1116元,限量产品都是没有原价出售的,需计算相差的收益,2025年5月25日晚工号01412629在处理问题时直呼用户大名,态度极其恶劣,在用户反映期间多次打断,对工号01412629一并作出处理