抖音商城榴莲冰粽变质商家拒绝退货退款

网友保保_sr6Em6sG 2025-05-27

处理中

我媳妇于2025年5月21日在抖音商城榴莲西施官方旗舰店买了一袋榴莲冰粽。商家承诺保质期180天。没有化学成分。可是到货两天食用出现商品变质变酸。商家拒绝退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-28 14:03:29

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-28 00:39:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-27 23:42:16

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

98900646

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