京东商城奥克斯电热水龙头售后拒担安装费用投诉
网友保保_ymfZ0zIh
已完结
我在2025年的4月19号，在那个奥克斯电热水龙头旗舰店购买了一款水龙头。当初在页面显示的是可以给安装，然后但是购买的时候呢，商家说不提供安装，但是一个月之后呢嗯不提供安装呢，我就买回来之后，我自己花钱雇人安的。但是一个月之后呢，这个水龙头就坏了。坏了之后我跟商家沟通，商家只同意帮我换新，至于拆装的费用，他一分钱不给报销，因为本身这个拆装第二次拆装的费用是因为这个水龙头坏了才引起的。所以说我认为就是商家就应该给我报销这个拆装费用。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
商家同意退货并补偿安装费用
解决方式
已解决
解决方案
退款,补偿
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