德邦快递转派京东导致物品污染且理赔金额不足

网友保保_xztPOSVl 2025-05-28

已完结

德邦快递未经他人允许转派给了京东快递，现在我的物品被污染了，要求德邦赔付466元，德邦不愿意赔，只能赔150元，还有理赔呗的态度不好我的物品价值接近2000元，没要他全部赔只要你赔付466元都不赔付，几天时间了一直没结果，希望我这个投诉能处理好

投诉进度

用户申请完结

2025-06-01 13:20:59

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-05-28 19:21:00

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-05-28 19:15:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-28 19:15:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-28 18:55:47

投诉信息

德邦快递

投诉问题：

货物损坏保价理赔投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

466元

投诉编号：

98904788

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