索菲亚家居到货色差大，多次投诉无人处理
网友保保_80aYepM6
已完结
5.21索菲亚成品到货后，色差很大，打了很多次投诉电话，没有人处理
投诉进度
企业完结
处理结果
很抱歉给您带来不愉快的购物体验了，经核实：客户查阅的吾家有品APP上有明确注明，由于显示器设置不同，可能会导致产品颜色有差别，即不同场景下拍照可能存在色差问题，具体是以实物为准，暂时不支持免费更换。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户，您的投诉工单已接收，我们深感抱歉给您带来了不便。正在与门店核实，将尽快给出解决方案，请您耐心等待，感谢您的理解与支持
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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