酷狗音乐自动续费及会员权益问题投诉
网友保保_7QgmjjGk
处理中
2025年5月28日，酷狗音乐自动扣费办理会员，腾讯视频也才30元，它凭什么！还有酷狗音乐会员鸡肋，所下载的音乐有格式限制，会员时间到期，还下载的音乐除mp3格式的都不能使用，即使在酷狗内都不能使用。我上网查过，自动续费5日前没有做到明显提醒的是不合法的，还有该app没有人工客服，客服永远是智能自动回复，所以它明显知道其app是有很多问题的，反馈的问题也永远得不到解决，联系电话也全是智能语音，总是在智能回复中。我也看了，投诉平台里一大堆投诉酷狗的，都是在处理中！希望平台能重视酷狗等音乐视频平台的不合理问题。
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