哈啰顺风车误判线下交易强制收取爽约金
网友保保_fT35tBdS
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我于2025年5月29日在哈啰顺风车平台约车，平台说我试图线下交易，强制收取爽约金，但最终我并未乘坐该司机的车，是司机取消了我的订单，我未进行操作，平台因我提到敏感词就认定为我违规，强制收取违约金，不尊重消费者权益
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