vivo x60换主板虚焊1年不到自动关机，电池充不进电，质量很差！要求免费换机，国家信访局举报！
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手机问题：vivo x60随机关机重启，充不上电，可能1小时才充10几%，充一晚上8个小时才能充满，已经严重影响正常日常使用和工作，这个机子的主板虚焊是老毛病了，无论怎么换怎么修当年这块主板三星1080和骁龙888这批由三星代工的“发热芯片门”就注定了这个机子会习惯性关机重启，在此之前第一次联系客服的没有说明付费还是免费时候说主板有货，第二次联系客服的时候要求免费维修的时候客服就说没货了，这是明晃晃的欺诈和欺*！前后两个客服口径不一致，必有人说谎，这都是有录音作为后续曝光证据的一部分。接下来客服直接开始摆烂了，说“免费维修”不保证修好，在主板“没货”的情况下所谓的维修手段无非是拆开抹抹油，重新加热一下，用几个月又坏了，小hongshu已经多次有人反映这种维修方法的弊端了，加上之前去vivo售后的多次经历，现在对vivo已经失去信任了，要求先确定好免费换机方案，更倾向直接免费更换最新出的机型，这样可能避免翻新机退货机，例如IQOO Z10 Turbo Pro 12+512GB国补后2000元左右的，根据《消费者权益保护法》及《产品质量法》，若产品存在设计或制造缺陷，厂商需承担相应责任！根据处理结果决定是否全网曝光！ 以上免费换机方案于vivo的好处：本质上来说当年这批三星1080和骁龙888主板虚焊由于是三星代工属于设计和做工缺陷，大批量机型屏幕出现绿线频明显是质量问题，是不应该出售或者直接召回退款的，但vivo并没有选择全力承担责任这么做，而是为了降低责任选择了“没苦硬吃”以维修作为后续手段，这个过程让用户使用手机体验很糟糕，每天提心吊胆使用手机，每天担心什么时候重启，什么时候彻底坏掉无法开机导致资料丢失，影响工作生活，这样的用机体验也是“没苦硬吃”，但用户和厂商的区别是用户没得选，因为花了真金白银，还不能退款，只能硬着头皮继续使用，遇到问题只能忍，忍不了又修，修了又有新的问题出现，如此循环往复，vivo如果还有良心的话，在没有退款选项和保证维修能用多久的情况下，只有免费换中端机型是vivo最后能够真正承担起责任的唯一有良知的方案了！因为这是发售之初你们早就欠下的债，你们不敢直面责任硬着头皮销售，把责任转嫁给消费者不断消耗用户糟糕的用机体验，其中造成的损失无法估量，免费换机之后，x60的问题也才算彻底解决，vivo以后唯有改过自新，抓好品控，才有可能重拾消费者的信心
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