抖音商城购票后无法无条件退款，客服推诿不理
网友保保_Uwx8Pofy
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我于5.22在抖音平台购买了五张价格总共108*5=540元的南通小洋口度假区寻梦烟火世界的门票，购买时客服就说随时可退且无条件退，等到5.30号想退票时发现没有退票窗口，联系抖音平台客服一直推脱说商家显示不可以退款，且说帮忙联系商家协商但是在询问客服时却说联系不上商家还让消费者自己去联系，抖音作为监管平台没有对商家进行处理还不解决消费者需求，在消费者已经提供直播证据证明主播售卖时说的可以随时无条件退的情况下依然不解决顾客诉求，抖音客服工号10****115说给赔偿20元券这种荒唐的处理方式作为消费者是不能接受的，投诉希望能全额退款处理。
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