首都航空同行乘客病退申请受限投诉
网友保保_n6Py6IZh
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我在5.21号首都航空旗下的JD5766航班买了长沙飞三亚的机票，一个订单，有两个乘客，座位是挨着的。其中一个乘客发起不自愿退款，审核不通过后，另一个同行乘客发起因病退款申请，结果被告知这个申请是在另一个乘客申请日期之后，所以不能退款。可明明就是两个人，为什么要分先后，按理来说提交申请时间只要是在起飞前都是可以的，为什么还会被同行乘客提交的单影响。影响了另一个同行乘客正常提交病退材料的权益。我的诉求是：审核不通过的乘客跟我另一个同行乘客的病退材料和原因都是不一样的，分开的，不能因此拒绝申请。
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