欧莱雅旗舰店售后拒绝提供拆封视频，涉嫌栽赃顾客

网友保保_Fud5tWWZ 2025-06-01

审核中

在旗舰店购买吸油棒产品后使用小样色号不合适且过敏申请退款退货欧莱雅收到货自行拆封正装拍照栽赃顾客说顾客栽赃顾客主张拆封视频商家不给投诉商家侵害消费者权益诈*顾客要求退款并给予赔偿

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2025-06-01 20:39:57

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用户发起投诉

2025-06-01 20:09:44

投诉信息

投诉问题：

服务态度差商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

137元

投诉编号：

98923900

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