申通快递员拒绝取件且服务态度恶劣

网友保保_CX1fIamR 2025-06-02

已完结

我于2025年6月1日在淘宝汉王申请了维修服务，分配了申通快递于6月2日11：00-13：00上门取件。快递员先是拒绝取件并要求提前告知取件码，因为之前快递丢过我的物品，所以我拒绝了。后面该快递员来了以后看到物品嫌贵拒绝取件。我投诉申通快递无门。

投诉进度

用户评价

2025-06-03 10:42:23

用户申请完结

2025-06-03 10:42:09

用户补充投诉

2025-06-02 15:04:12

补充内容

企业给了回应表示理解快递员就是要拒绝取件

消费保投诉平台跟进

2025-06-02 14:09:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-02 14:09:17

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-02 13:42:52

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷服务态度差货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

7元

投诉编号：

98926311

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