申通快递寄错物品且粽子少4个,工作人员不配合处理

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我在2025年5月27日将一盒广州酒家的粽子寄出,寄件地点为广州市荔湾区,寄到汕头市金平区,物流为申通,快递单号是7762****,5月29日在汕头市签收的时候发现快件是衣服,快递袋上的单号是我寄出的单号并且类型是食品。在工作人员帮忙处理下,我将衣服的快件完整、不少件地寄到工作人员提供的地址,在2025年6月2日我也收到了粽子的快件,单号是7762****,一盒粽子原本是12个,收到快件只有8个,联系此前帮忙处理的工作人员后,工作人员不配合处理这件事,多次拨打申通投诉电话无果

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