荣耀笔记本内屏裂开申请退货遭拒

网友保保_GoikG7rU 2025-06-02

处理中

刚收到的电脑开箱发现内屏裂了，申请退货退款，官方拒绝，不承认笔记本质量有问题，拒绝退货，消费权益收到损害，不继续处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-03 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-02 21:23:26

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-02 20:49:37

投诉信息

荣耀（电脑及配件）

投诉问题：

售后服务不及时推脱三包责任产品质量缺陷

投诉诉求：

退款解释换新

涉诉金额：

2199元

投诉编号：

98928414

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

荣耀笔记本七天退货被拒，售后商家互相推诿责任

已完结

2025-05-27

荣耀笔记本充电口故障，厂家推脱责任要求更换主板

荣耀手机退货遭拒，商家称商品有划痕拒绝退款

荣耀授权服务中心维修导致屏幕损坏却推诿责任

已完结

2025-05-03

荣耀笔记本屏幕无故出现裂纹，售后拒绝三包维修

已完结

2025-04-27