腾讯视频自动续费未提醒要求退款
网友保保_BVrIkjfV
已完结
我于2025年5月2号购买了ssVIP，一时忘了关自动扣费，在没有提前提醒的情况下自动扣费，我要求退款对方说无法退。根据《网络交易监督管理法》规定，自动续费应当在消费者接受此服务的前五日内以显著的方式提醒消费者，让消费者自行选择消费与否。而他们并没有通过短信和打电话的方式提醒我，所以他们严重侵犯我的知情权，选择权。我的诉求是全额退款。
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算了，再下去都下个月了
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