博世干衣机噪音大存在质量问题要求退货

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本人于25年5月2日在河西居然之家博世旗舰店(商家为明德礼商贸有限公司)购买了博世国产8系洗烘套装,于5月19日送装完成,并于19日当日发现干衣机存在质量缺陷,噪音严重,有强烈的电流声和金属声,不像商家宣传的那样静音,特别是在我与销售特意提到噪音问题,其销售行为存在隐瞒,售前售后不统一,商场现场的样品机当时试机贴近听也不存在此类声响,可买回家的产品就不一样了,不管什么问题售后都说不是问题,噪音大,哄不干衣服,他们都说正常,消费者根本不存在话语权,以此来推脱,不予解决问题。要求退货退款

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