顺丰速运私自更改运输方式导致樱桃损坏要求赔偿

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我于5月27日从青岛发往三亚的樱桃19箱子,顺丰网点私自从空运改成陆续,导致樱桃坏了且不新鲜了,我是相信顺丰才使用顺丰发往三亚的,结果网点违规操作,导致我的客户收到樱桃不满意,又重新补发,网点针对27日19箱子一直不赔付,拖延,官方客服也在应付我们,不处理。网点违规操作,为什么要让老百姓承担,请彻查网点【顺丰速运】您需要查询的云山营业店,地址:山东省青岛市平度市云山镇仙山街137号,5月27日违规操作,当天发送的快递全部由特快改成标快,不只我一个受害者,还有其他的受害者。截图是订单号和快递聊天记录,他们承认自己私自改的快递,从特快改成标快。麻烦帮我维权,并彻查这个网点5月27日所有违规操作。我也是因为26日从青岛发往三亚的11箱子顺丰空运次日到达,才27日又接着发送19箱子,结果全部出问题

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