华住会桔子水晶酒店房间问题及退费纠纷
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6月3日预定华住会旗下桔子水晶酒店（深圳市罗湖口岸桔子水晶酒店），19点才拿到房，晚间22点发现酒店房间马桶堵塞无法使用。联系酒店，酒店只派了一位阿姨来疏通马桶，期间一直我一直等候阿姨疏通。于是二次致电酒店前台，才有工作人员上门更换房间。但并未就该情况进行升级等补偿，只在隔壁房间换房。我表示差评后，酒店工作人员说申请免除当晚房费。第二天退房时，工作人员出尔反尔，说只能做到八折或八五折的补偿处理。对于连锁酒店此等服务非常不满意。昨晚还是我生日，出于信任选择华住旗下酒店，结果获得此等对待。退费也是他们工作人员提出的。现在什么大堂经理又不认账。
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