京东自营苹果手机存在质量问题且售后拒绝合理换货
网友保保_NgBikabl
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我在京东官方自营店于2025年5月30日 23.32.47分下单了一台苹果16pro256G的苹果手机，收到货后，屏幕边框无异常，然后激活，于31日发现摄像头上有明显的亮点，不知道是什么，然后打电话无意间发现竟然有滋滋滋电流声，于6月1日寄回手机就行检测有两个问题一个是摄像头一个是电流声，客服来电说没问题，可是我肉眼看到都有竟然说没问题，我要求换货！不同意我相信这个平台才会下单竟然无视消费者七天无理由退换货请求，而且我看检测图没有背面那检测了个啥？我很怀疑专业性，我的诉求都没有被完成就寄回
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