潮宏基黄金首饰断裂售后不免费维修
网友保保_Bq7YRPHw
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郑州奥特莱斯门店购买的黄金首饰出现了断裂,到开封万达门店找的售后。售后说无法维修,需要支付百分之30的折旧费换款,明显不符合黄金首饰的售后标准。也违背了购买时的免费维修承诺。 投诉至官方,官方打电话给的解决方案是免折旧费换款,但是开封万达门店不接受。
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