哈啰出行奖励金提现异常且客服处理超时未退款
网友保保_urkSmqZ1
已完结
邀请车主获得40元奖励金显示账号异常提现不了几次联系客服处理客服都说给我线下操作退款处理到支付宝账号我提供了三次支付宝账号实名信息 在线客服说1到5个工作日到账 电话客服说一个工作日到账 两个都超过约定时间却不到账要求必须履行承诺 按时到账
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
用户补充投诉
补充内容
尽快处理此问题
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
