投诉抖音商城菇凉家女装旗舰店防晒衣购买纠纷

网友保保_3IL92zBS 2025-06-06

处理中

我于2025年5月23日在抖音平台菇凉家女装旗舰店买了一件防晒衣、有瑕疵、之前页面显示买两件送吊带也没送、袖套也是后面补发了一个、客服处理不满意、我要求退全款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-09 14:50:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-06-06 19:21:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-06 16:53:00

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务补发/发货

涉诉金额：

119元

投诉编号：

98947912

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