海尔冰箱使用后出现异味售后推脱不解决申请退款

网友保保_55pCFexD 2025-06-08

处理中

我与2023年5月4日购买海尔冰箱，后期使用冰箱出现异味后，经售后无法修好，售后一直推脱不解决，现申请退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-08 18:06:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-08 18:06:18

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用户发起投诉

2025-06-08 16:17:19

投诉信息

海尔

投诉问题：

售后服务不及时产品质量缺陷产品质量缺陷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

98956808

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