周大生黄金戒指价格虚高，要求全额退款
许欧阳
已完结
我于2025年6月7日在上海市青浦区淀山湖大道路218号青浦吾悦广场周大生珠宝专柜购买的两个金戒指，进店的时候问询问过店员，当下金价1000一克，后给我推荐的是一口价戒指，付款之前也并未称重，单克算下来平均一克接近1500，我花9999买了不到6.5克的黄金，出现了很严重的价格问题，侵犯了我的消费权益，我的诉求是全额退款
投诉进度
用户评价
品牌评价
店长不愧是店长，事情处理的游刃有余，很满意
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
这是付款记录
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
