海南航空行李寄送服务未按时送达投诉

网友保保_ZU959QKg 2025-06-09

处理中

我于5月30日在海南航空户7893航班上购买折叠眼镜寄往喀什，至今没有收到。当时承诺3日寄达。我即将离开喀什返回家乡，请给我答复。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-09 16:00:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-09 13:58:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-09 13:10:31

投诉信息

海南航空

投诉问题：

服务态度差虚假宣传行李丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98960399

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