斐乐微信官网价保期内降价，优惠券不退引发争议
网友保保_Xik1nX4Z
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微信平台里面的斐乐官网购买的鞋子，15天保价，结果15天内降价了，我联系客服，他们说只能退差价，优惠券不能退了！我要求退还我的优惠券。
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处理结果
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解决方案
解释
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补充内容
客服联系了，就是不退优惠券，还说什么已经升级申请了，一点态度都没有，是你们降价，浪费了我的优惠券，怎么就退不了优惠券了？搞笑，问我诉求，结果告诉我：您的诉求我们办不到，请问，你们是在搞笑么？？？
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您好，感谢您对FILA的关注。非常理解您此刻的心情，给您带来的不便敬请谅解。经核实，您的订单正在为您核实处理中，我们也会催促相关部门同事尽快核实，还请您耐心等待，我们将尽快与您联系。很抱歉给您带来了不便，但我们也正在全力处理订单，请谅解。再次感谢您对FILA 的支持。
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