中通快运货物压瘪严重且理赔推诿投诉

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2025年5月30日从梧州发往上海松江的中通快运,单号是80****256917,是发货人买大了,不合适退的,到了上海松江,我当着快递员面,打开验货,发现货物压瘪严重,货物价值101元,中通快运迟迟不处理,非要等我给发货人退款成功截图才申请理赔。我说货物压瘪是事实吧,你不管理赔给发货人或者收货人,也只会理赔一次,不作二次理赔的,一直推脱不处理。

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