中通快运货物损坏理赔不足额投诉
网友保保_1br59Yco
已完结
外包破损内件污损 中通快运客服已经和我vx取得联系说要给我理赔 弄脏了我的货 影响了我的使用 货品总价值49.5元 最后说只给我理赔20那么我的损失谁给我承担 嘴上说着理赔二十 说着说着也不和我联系了 这事就这么过去了？我要求理赔全额金额
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，收到您的投诉后我们在第一时间进行了跟进处理。经核实，此件货物破损，货物价值49.5元，因货物未全损，故理赔方案为赔付20元。如有其他问题，您也可以直接联系中通快运客服95708进一步核实处理，感谢您对中通快运的支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
企业跟进
跟进内容
您好！您的问题已经为您记录并反馈给相关人员，之后有进展的话会在第一时间通知您，请您保持手机畅通！如有其他问题，您也可以直接联系中通快运客服95708进一步核实处理，感谢您对中通快运的支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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