全季酒店宁海店预订时间错误不退款且服务态度差
网友保保_ry3T21MS
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我于6月8日在高德地图平台上定了6月10日全季酒店宁海店的房间，到店之后发现不知道怎么定错时间了定成6月9日的，我6月9日没有入住该酒店，平台和酒店都没有打电话通知我这个事情，平台显示我已入住，平台和酒店均以留房做理由不给我退款，全季酒店宁海店店员服务质量很差，给我一个假的领导电话让我打，要么打不通要么不接电话，服务态度极差，平台和酒店均互相推诿不处理此事
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