得物平台相机镜头不匹配退货遭拒
网友保保_DXdBzvlt
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6.6号在得物平台看到视频推荐相机和镜头，刚好想入手一部相机，以前在该平台买过产品用得不错所以相信平台推荐，就按照该平台。博主推荐的视频买了镜头和相机，因为不专业，按照博主的推荐买了相机和镜头，但是呢两个东西不匹配，拆开来把封条拆了，因为没有看产品的详细说拆封条不退，但是所有平台买东西肯定要打开来试一下看匹不匹配，但是相机和镜头不匹配。发回去说退货商家不予退货平台呢，一天拖一天没有处理方法，想要说有专业的人教我怎么用，可以不用退，但是一直在打太极，一直都是商家和平台联系，自己联系不到商家，其实只要有人教我怎么用或者是买什么东西把它配对就可以不用退了，但是转来转去没有个结果。所以现在的诉求就是把它退掉，不想要了。因为自己没有看详细，所以呢，他的折价退款我也能接受，但是呢。商家比较强硬，说拆开不退货，这个是不能理解的，沟通了也没个结果。
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