购买澳柯玛冰箱竟是库存机，商家推脱责任拒不解决
网友保保_8M14KZFS
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本人在2025年5月29日在坊子佳乐家澳柯玛专卖店购买一台冰箱，在今天25年6月11日送货上门。经检查发现还冰箱生产日期为2024年5月，实为库存机。 我在第一时间联系销售，一开始，销售以“她只负责售前，且质保从我购买的那天开始算”为理由，把库存机和质保混淆视听。 事后，她又以“家电从生产到出厂到配送到他们大仓是有周转周期”，“我们是集中生产，每个月的生产型号不同，按批次生产，所以都是这样的日期，不存在隐瞒及欺诈”，“我咨询了厂家，没法定义库存机，如果有意义可以播打澳柯玛的400咨询”等等为理由拒不解决。 我的诉求是换新生产日期的冰箱，或者退货退款
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