海南航空无故取消航班导致经济损失且客服态度差
网友保保_p4i3EqeA
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我在半月前购买了海南航空于2025年6月14日起飞的机票,于2025年6月12号无原因直接取消航班,导致我个人经济损失和时间成本下降。在接到航班取消的消息当下拨打好几次航司人工客服电话无人接听,其中两次接听直接挂断,叫我直接自助服务!这是什么服务态度!14日当天晚上的酒店和课程费用以及改签费用我需要赔偿,酒店费用150,课程100改签多付款260,一共510,这笔钱谁来负责?