吉祥航空航班取消后改签及赔偿问题
网友保保_gTNGd5kt
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我于6月7日乘坐吉祥航空从张家界到上海航班HO1136，因航司计划调整取消航班，但航司拒绝改签外航，或改签其他中转地，甚至也不能改签当天吉祥航空航班，说无票，给旅客方案或者晚一天走耽误上班，或者每人给400元，自己退票安排行程，导致旅客坐18个小时火车抵京。后续旅客以航司运输总条件为依据，即航司原因取消航班要进行服务赔偿和经济赔偿，曾尝试与航司协商服务补偿（食宿），被告知服务补偿就是机票代金券。且在线客服表示赔偿标准按旅客需求而定，非固定。旅客诉求:要求航司按运输总条件及民法典进行赔偿
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