携程酒店入住发生意外，沟通无果且影响考试
网友保保_HWwGvRft
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携程酒店的入住平台 昨天晚上11点59分在当天入住的酒店发生了安全意外 酒店在明知房间里有遮挡裸露水管的挡板而且未固定但没有告知我导致我在吃饭时挡板砸到了我的右腿膝盖上和脚面 当时立马跟酒店进行了沟通并且安排工作人员带我去医院检查但我垫付了一部分医药费 后续跟预订平台客服也进行了沟通 但给我的结果是与商家协商 但商家还在上报中未明确表示处理结果只是说医药费会给我退但酒店费没有明确表示会退全程在跟我拉扯 而且态度比较差而且因为这些麻烦的事导致影响到了我第二天的考试并且我在上诉的这个时间我的膝盖还是肿胀的 我的诉求是退掉我3天的酒店费和垫付的医药费 我在下方提供了证据
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