巨人网络未成年人充值1500元申请退款被拒
网友保保_9MK5Qi23
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我儿子徐柏睿刚满9周岁，6月1日在巨人网络旗下手游，超自然行动组里，充值了1500元，我和巨人网络申请退款2次都给我拒绝了，因为家里没有摄像头，他就说我不能证明是未成年人充值，我当时在睡觉，支付宝平台给我打来了电话，说我在苹果商店充值了1500元，我打开一看才知道，孩子充值了游戏，我立马就去申请退款，他给我拒绝了，我又重新提交了一些证明孩子玩的，孩子充值的证明提交上去，但是还是给我拒绝了。
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