QQ音乐扣费后申请退款无果且客服态度恶劣
网友保保_CgtctRnc
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我于11日收到一笔QQ音乐的扣费，当天我就联系商家诉求我不需要了，需要退款，商家并没有任何回应，打电话也没有接，人工服务也没有没有用，直到今天人工客服接通了，客服态度处于一个极其不耐烦的态度，我诉求解决问题，客服回答就是，解决不了，解决不太，态度及其差劲，让客服反馈上级解决问题也不反馈不解决，就是说解决不了还说没有接到投诉电话并且在事情没有解决的情况下挂我电话，拒不解决问题我的诉求就是退费
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