淘宝屏幕质量问题退货遭拒，卖家否认商品归属
网友保保_SKh84Nci
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我于2025年5月10号在淘宝平台 卖屏幕的小妹妹店铺 我买了一个瑕疵屏幕总成，出现了质量问题，损害了消费者的权益 我的诉求是退货退款 我已经把屏幕退回去了，但他却拒绝签收 并且否认是他家屏幕 跟他发出的视频屏幕不一样，这不是正常吗？因为就是出现了质量问题我才会退回 所以屏幕跟之前不一样是很正常的 有使用痕迹并不影响我出现质量问题，退回责任都在于他 出现质量问题是卖家的原因
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