极兔快递货物损坏买家要求赔偿

网友保保_R9YlWimV 2025-06-14

处理中

我6月12号的时候在极兔快递发货，然后在6月14号到达买家的地点，快递严重损坏，快递箱也非常严重的损坏，买家表示非常的不满，要求快递公司做出赔偿，并且买家要求赔偿，图一是买家给我的返图，图二是我发货时的照片

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-14 21:50:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 21:50:01

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用户发起投诉

2025-06-14 20:39:03

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

货物损坏保价理赔投递纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

98990870

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