京东商城针式打印机质量问题及售后退费困难

网友保保_C2O3NbQ5 2025-06-15

处理中

3月1日在京东自营旗舰店下单购买一个针式打印机，店铺名称京东五星(大连)电器有限公司，买到后用的次数不是很多就坏了，找商家售后特别费劲，投诉商家售出劣质品，想要退回费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 05:14:33

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 05:14:30

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用户发起投诉

2025-06-15 05:12:18

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

389元

投诉编号：

98991961

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