京东黄油变质未退款且包装不当投诉

网友保保_8bY50KEj 2025-06-15

处理中

2025年6.13号买的黄油14号到手打开包装发现烂了到现在还没有给我退款而且也没有给我包装好就有一个购物袋打包过来的黄油要冷藏保存我买了想最近用完的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 08:32:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 08:32:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-15 08:30:14

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

44元

投诉编号：

98992121

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