未成年人在网易游戏不理性消费要求退款
网友保保_O0P9KuRK
处理中
我们于2025年6月13日发现监护人母亲账户异常，询问未成年得知孩子在母亲手机不在身边时转走微信余额至自己的微信账户，并在微信账户支付杭州网易雷火科技有限公司进行游戏蛋仔和第五人格消费。目前截止累计达14105元人民币之多，孩子和她游戏的好友可证明确实是她在玩，未成年人不理性游戏消费属实，请理解我们的立场，并协助完成退款消费.
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