飞猪平台订单因台风无法入住申请退款被推诿
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我在2025年6月13号在飞猪平台订了香港铜锣湾利景酒店（6.16-6.18三个晚上两间家庭套房），可是因为天气原因（台风天）到不了香港，想取消订单。然后飞猪平台和酒店方一直拖拖责任，互相推来推去说不能退。昨天打了一整天的电话一开始酒店方说只要平台能退款酒店方也同意，后来平台又说是酒店方不让退所以平台退不了。直到今天还在推脱责任说不能退。根据《消费者权益保护法》第二十六条规定，不能改签不能退票属于霸王条款，对我们消费者来说很不公平。现在我的诉求是要求全额退款，否则我们会追究到底。
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