投诉飞猪无故取消订单
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我于2025年6月14日00：42在飞猪平台申请病退。我确认以及肯定和患病人同时申请提交审核。后于2025年6月15日点开飞猪平台，发现平台在没有和我取得联系，也没有让我补交资料的前提下，于15日9：01退票不通过直接拒绝申请退回。现患病人的病退审核在2025年6月15日已提交到航司审核，无法退回重新申请。15日我与平台沟通，认为第一次审核退回的工作人员没有尽到工作义务。病退申请要在同一天申请退票这一规则前提下为何还要直接拒绝？在没有取得退票人的沟通联系下为何退回申请？沟通后工作人员与我协商重新提交退票申请，我在2025年6月15日13：26重新提交，后因与患病人不是同时申请病退导致航司在2025年6月16日4：19拒绝我的退票申请。因为是飞猪平台的责任导致不是同时提交病退申请而退票不成功。我的诉求是飞猪平台承担我的扣票手续费，我要求全额退款。
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