京东外卖送餐超时未免单且拒绝退款
网友保保_sGBl7xLk
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2025年6月13号19:38分下单京东外卖，显示预计20:50送达，实际21:16送达，下单时页面显示超时20分钟享免单服务，已超时平台不履行免单服务，欺*消费者！并且我的订单页面也标识已超时，核实通过后将为我免单！联系客服回复订单完成系统会在24小时之内原路退款，不用我主动申请，现在已经过24小时平台不予退款！联系人工客服回复却说我的订单不支持这个服务！不做任何退款也不予补偿！举报京东平台，做不到为什么承诺消费者！典型的欺诈行为！！
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