抖音商城鞋子开胶申请售后遭拒，平台介入无效
网友保保_Q5oiq82A
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2025 年 4 月 18 日抖音商城买的鞋子，4 月 23 日签收，5 月 15 日发现鞋子开胶也可能是断面，申请售后，因质量三包问题。商家拒绝维修，申请退款退货，被商家拒收退回，商家给出的理由是影响二次销售，拒绝退款，毫无道理。申请平台介入，平台态度差且抖音支持商家，拒绝退款。 我第二次申请售后，邮费由我支付，又被商家拒绝退回，商家说影响二次销售，抖音说 48 小时回复，超时并未给出解决方案。 另外商家存在售后问题，抖音还支持商家撤店。请求退款补偿运费
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