天鹅到家退费难，工作人员态度强硬，涉嫌虚假宣传
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家人2025年5月27日，在西安天鹅到家咨询工作，去接待我妈的老师说的非常好，我妈今年58岁，就说让学习他们的课程，给推荐工作，但是我妈毕竟快60的人了，身体状况也不是很好，就不让她去，并没有开始培训，所以联系退费，工作人员态度强硬，说退不了，你身体不好，上岗公司买保险，哪有这样的公司，没有参加你们公司的培训，就这么霸王条款，这种单位，以前不了解，现在才知道，口碑居然这么差，当时就觉得大公司，大平台，不会坑人，结果这样的公司，真的是希望监管部门严查，替老百姓主持公道。
投诉进度
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您好，查询关于您反馈的订单退费问题，平台专员已介入核实沟通处理，但很遗憾就退费方案未能达成一致，方案已为您保留，如需办理可以随时与平台联系。
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