高途课堂课程质量差且拒绝退费
网友保保6516
已完结
2025年4月6日，高途引导宣传初三押题班讲解，考前冲刺，考试试题原题，高一课程预习，到2025年6月15日，提示课程全部上完了，课程也是没有质量，也没有宣传的效果，另外有科目都没有上，也不退费，一共每科就五节课，一共四科，这样算每节课380元，诱导消费者，权益收到损失，恳请能保护消费者权益，进行退费。
投诉进度
企业完结
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解决方式
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解决方案
解释
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当时老师介绍的时候说中考押题5节课，高一课程10节课，目前物理，化学，英语上了15节课，交费7616元，四科一共60节课。我诉求就是按照比例把没有上的费用退了。
用户补充投诉
补充内容
当时宣传的有高一新课程10节，我认为是押题5节，高一新课程10节，一共15结课。四科60节课，目前上了15节课，剩下需要退费。
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