吉祥航空航班取消未妥善安排旅客食宿及改签问题
处理中
我要投诉吉祥航空公司，我家人预订的6月16日，大阪飞哈尔滨，无锡中转的航班，大阪关西空港都值完机了，说无锡飞哈尔滨的航班取消，联系人工客服说查17号的同航班没有了，也不补偿食宿费，后来别的客人说能改17好的，我又通过国内家人客服联系，这边人工客服两方面联系 ，才说可以改明天的，为什么当时说没有，后来又能改，航空公司问题，让客人承担结果，有没有人性，根据航空运输规则，航班取消，航空公司即使免责也要安排客人最基本的食宿，联系客服硕没有补偿 食宿费客人自己承担，航空公司问题为什么让旅客承担，航空运输规则只是摆设吗，希望能给旅客一个明确的结果
投诉进度
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吉祥航空以一句天气原因，就把航班取消，改签后又延误三个多小时给敷衍过去了，那是不可能的，没有有利证据，就这么解决，是绝对不行的
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怎么在这上投诉没有作用吗，请提示我应该还找哪个部门投诉，维护消费者权益，即使免责，最基本的食宿问题是应该解决的，我的要求过分吗 为什么航班取消，改期第二天同航班又延误好几个小时，就一句天气原因就解决了，我们消费者就只能人倒霉吗，不仅耽误时间，还要自己承担费用，没有说法，自认倒霉吗，有没有可以维权的地方了，不给解决，不给说话，会一直投诉下去，
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机票改到17号同航班，结果又延误3个多小时，问工作人员说找领导问问，问完连个回话也没有，第一天取消，第二天还延误，给乘客带来多大的不便，是你们一句天气原因就解决的吗，沟通完连个说法都没有，就一句天气原因，太不负责任了，航空公司原因导致，客人不光耽误时间，还要无辜的承担费用，有没有说理的地方了，必须要个解决方案，给个说法
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能不能有点人性唉，总得给个说法吧，难道就没有可以为人民解决的部门了吗，能尽快帮忙解决吗，是不是花钱买票了，怎么一次次不明原因，不给解释的戏弄旅客，这事不给个说法绝对不可以，什么航空公司啊
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改签到今天的吉祥航班HO1913今天到起飞时间了，居然飞机还没来，工作人员说不知道什么原因，让客人自己找，这是什么航空公司啊，黄了得了，这也太不负责任了，希望能尽快解决，旅客在机场等，没有具体时间
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