阿里巴巴1688平台无故关闭退款入口导致商家拒绝退款
网友保保_xsoucNWY
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1.在商家购买的商品已经返回并签收 2.商家以平台把退款窗口关闭为由拒绝退款 3.平台极速退款后因商家说货没收到催促返回,并已返还给平台 4.平台无理由关闭退款入口导致商家以此为由拒绝退款 5.多次联系平台并投诉,至今没有答复
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